FAQ

  • Tous mes bijoux sont fabriqués à la main et à la commande pour éviter la surproduction. Merci de prendre en considération le temps de production qui peut varier de 2 à 10 jours avant l'expédition.

    Livraison nationale (France)

    Livraison standard à domicile - Colissimo :

    • 4 €

    • Offerte dès 120€ d'achat

    • 72h max. (jours ouvrés) après fabrication

    Restez informés de vos livraisons grâce à votre numéro de suivi de chez NŪR jusqu’à chez vous!

    Livraison internationale

    Pour le moment, nous ne proposons pas de livraison à l’internationale. Vous pouvez toutefois me faire parvenir votre demande grâce à ma page de contact.

    Click & Collect

    Récupérer vos achats directement chez les Créations Lyonnaises ou Prenez RDV lors de votre achat pour une remise en main propre.

    LES CRÉATIONS LYONNAISES - boutique éphémère
    du 01 octobre 2025 au 31 janvier 2026

    Heures d’ouverture
    Du lundi au samedi
    De 11 h 00 à 19 h 00

    Adresse
    GRAND HÔTEL DIEU
    4 cours du Midi 69002 LYON

  • Annulation de la commande avant l'expédition

    Si vous souhaitez annuler votre commande avant son expédition, veuillez me contacter dès que possible par e-mail ou par téléphone. Je procéderais au remboursement intégral de votre commande dans les plus brefs délais.

    Pas de retour possible

    Il n’est pas possible de retourner un bijou acheté et envoyer car chaque bijou est créer à la commande et à destination de son acheteur. Pour limiter le gaspillage, merci de faire vos achats en pleine conscience.